التخلص من ضعف المبيعات

مرحبا بك في موقع دكتور ديجيتال ماركتر

لا شك أن أفضل سيناريو لك كصاحب منتج أو خدمة أن تجد مبيعات بشكل يومي ومن ثم تجد أرباح متنامية علي مشروعك والعكس صحيح أسوا سينايو هو قلة المبيعات لذلك ساتحدث معك اليوم اليوم عن كيفية التخلص من قلة المبيعات وكيفية زيادة مبيعاتك بالشكل الصحيح.

ست استراتيجيات للتخلص من ضعف المبيعات

افهم عميلك جدا

من الامور الهامة في عملية التسويق هو فهم طبيعة العميل وهل فعلا هذا العميل مهتم بمنتجي أو خدمتي..ربما تكون تعمل وتوجه كل كلامك مع عميل غير مهتم بسلعتك أو خدمتك.وحتي تفهم طبيعة العميل عليك أن تعلم أولا أن الناس تشتري دائما لتحل مشكلة ما, هذا هو السبب الرئيسي الذي يجعل العميل يقوم بالشراء.

وهنا تأتي النقطة الفاصلة عليك أن تسأل نفسك سؤال..ما هي المشاكل التي ستقوم بحلها منتجاتي أو خدماتي؟؟!!

عندما تجاوب علي هذا السؤال بمنتهي الشفافية ستفهم طبيعة عميلك بشكل كبير جدا وبالتالي ستعرف كيف تتحدث معه وكيف تقدم له الحلول المناسبة من خلال المنتج أو الخدمة الخاص بك.وأيضا ستتأكد أنك تسوق للعميل الصحيح.

كن مختلفا عن المنافس

لماذا أنا كعميل أترك غيرك وأشتري منك؟؟!!…أعتقد انه سؤال مهم جدا يجب أن تكون اول شخص يجاوب عليه.

عندما تكون مختلف عن المنافسين من حولك ستجد تحول رهيب بحجم ميعاتك والسبب في ذلك أن العميل لن يقوم بتغيير المكان الذي يشتري منه الا اذا رأي انك تقدم شيء مختلف عن المنافسين.ولكي تفعل ذلك بشكل احترافي أنت لا تحتاج الي اختراع…نعم كما قرات فالموضوع بسيط جدا سأكتب لك الان بعض الامور التي لو فعلتها سيشعر العميل أنك مختلف كليا عن المنافسين وبالتالي سيترك المنافس ويشتري منك مباشرة

1-الاختلاف عن المنافس يمكن أن يكون في جودة المنتج أو الخدمة وهذه الطريقة مناسبة اذا كنت أنت المصنع,, ففي هذه الحالة ستتمكن من زيادة الجودة حسب رغبتك

2-الاختلاف في خدمة ما بعد البيع كمثال يمكنك أن تقوم بمتابعة عميلك لمدة اسبوع بشكل مجاني تماما بعد الشراء حتي يصل لحل لمشكلته التي كان يبحث عن حل لها وهذه الاستراتيجية مناسبة أكثر للخدمات.

3-يمكنك ان تكون مختلف في تقديم خدمة الشحن المجاني لعميلك وبالطبع هذه الاستراتيجية مناسبة اكثر للمنتجات الملموسة.

4-يمكنك تقديم خصم لعميلك في حالة أنه قام بالشراء منك مرة اخري عن طريق كارت خصومات أو عن طريق تسجيل بيانات العملاء الذين اشترو من قبل وهذه الاستراتيجية مناسبة لجميع المنتجات والخدمات.

5-من الممكن أن تضع لعميلك باكدج متكاملة بشرط أن تكون هذه الباقة المتكاملة بمثابة حل لمشكلته حتي لا يضطر للبحث عن حلول اخري عند أي منافس وهذه الاستراتيجية مناسبة لأي نوع من المنتجات أو الخدمات وهي من أفضل الطرق التي تحل مشكلة قلة المبيعات بل ستجد تحول جذري في حجم مبيعاتك عن استخدام هذه الاستراتيجية لأنك ببساطة جمعت كل الحلول لعميلك في عرض واحد وبتكلفة واحدة وأيضا وفرت عليه وقت ومجهود كبير لحل مشكلته.

اهتم بالمحتوي

هناك قاعدة في التسويق تسمي الظهور المتكرر للعميل يعني البيع الكثير.

لو فكرت للحظة في هذه القاعدة يتجد انك يجب ان تظهر لعميلك بشكل كبير جدا وبشكل متكرر حتي تستطيع ان تجعل العدد الاكبر من العملاء يقومو بشراء منتجاتك او خدماتك.ولكن المشكلة انك دائما تظهر لعميلك علي صفحتك علي الفيس بوك او الجروب الخاص بك وكل منشوراتك هي عبارة عن عرض لمنتجاتك او خدماتك بمعني اخر كل المحتوي الذي تقوم بنشره هو بغرض ان تطلب من العميل ان يشتري منك…….اليس كذلك؟؟!! وهذا ليس شيء خاطيء ولكنه في نفس الوقت ليس افضل سيناريو

ما رايك ان تبدأ بوضع منشورات تفيد عملائك وتساعدهم علي حل مشكلاتهم وأيضا تضع المحتوي الذي تضعه بغرض البيع بمعني أن تدمج بين اضافة قيمة لعميلك وفي نفس الوقت تعرض عليه الشراء فهذا سيسهل عليك كثيرا اقناع عملائك بالشراء وسيجعل العملاء يثقو بك اكثر واكثر والاهم من ذلك أنك ستكون طبقت القاعدة التي ذكرتها لك بالاعلي وهذا يعني مبيعات اكثر.

ضع اراء العملاء دائما

من اكثر الامور التي تسهل علي العملاء قرار الشراء هي رؤية اراء عملاء سابقين قامو بالشراء منك.لذلك يجب عليك ان تهتم باخذ اراء العملاء الذين قامو بالشراء منك وتطلب منهم أن يكتبو لك مراجعتهم وارائهم عن منتجك او خدمتك.

قم دائما بوضع اراء العملاء في متجرك او موقعك الاكتروني حتي تضمن أن يراهم عملائك بشكل دائم والافضل من ذلك اذا كنت تقوم ببيع اكثر من منتج ضع مراجعة كل منتج علي حدة فستجد زيادة كبيرة في نسب المبيعات.

استخدم التسويق عبر البريد الاكتروني

الايميل ماركتنج له سحر في حجم مبيعاتك الشهرية.انظر فقط الي الشركات والأفراد الذين يقومو ببيع عدد كبير شهريا بالاضافة الي حجم ارباح كبير فستجد انهم يمتلكون قائمة بريدية كبيرة ويراسلون عملائهم دائما من خلال البريد الاكتروني.ولكن ما السبب في ذلك؟؟

السبب بساطة أن التسويق عبر البريد الاكتروني هو أرخص وسيلة تسويق حتي الان,التسويق عبر البريد الاكتروني يعتبر من أفضل وسائل التسويق من حيث النتائج بالاضافة ان السويق عبر البريد الاكتروني يعني متابعة بشكل دائم مع العميل وهنا انت ضمنت أن هذا العميل سيقوم بالشراء منك اكثر من مرة..اذا نظرت علي هذه الالية في العمل ستجد ان هذا شكل متنامي من البيزنس المربح حيث ان العميل الذي يشتري منك مرة سيقوم بتكرار التجربة مرة ومرتين وثلاثة.

يمكنك التعرف علي تفاصيل الايميل ماركتنج وكيف تستخدمه بالشكل الصحيح لزيادة مبيعاتك من خلال هذه المقالة داخل موقعنا.اضغط هنا لتقرأ المقالة

اهتم بتحسين محركات البحث

عدما اذكر لك تحسين محرك البحث أول شيء يأتي في بالك هو جوجل……نعم ما تفكر فيه هو صحيح!!!

أريدك ان تبدأ من الان ببناء مدونة في موقعك الاكتروني وان تضع بها مقالات بشكل دوري ومنتظم..ولكن لماذا؟؟

المقالات لها تاثير مهم وايجابي علي مشروعك بشكل عام وعلي زيادة مبيعاتك بشكل خاص. المقالات ستجلب لك زيارات بشكل مجاني كل شهر علي موقعك الاكتروني.وبالتالي أن هنا ستزيد من حجم العملاء المحتملين والمهتمين بشراء منتجاتك او خدماتك الأمر الاخر أنك ستوفر كثيرا من مصاريف الاعلانات عندما تبدأ بكتابة المقالات علي موقعك الاكتروني.

المقالات تلعب دورا مهم جدا في بناء الثقة بينك وبين عملائك لأنك من خلال المقالات تقدم قيمة وفائدة لعميلك وذلك يشعره بالامتنان اليك ولمشروعك وكل ذلك له تاثير رائع علي زيادة مبيعاتك.

السبب الأهم في رأيي لكي تبدأ في امتلاك موقع الكتروني وتضع عليه مدونة وتكتب عليه المقالات هو أن هذا الشكل من البيزنس (الموقع والمقالات) هو اصل قائم يزيد قيمته مع الوقت وهذه القيمة ترتفع في اتجاهين

الاتجاه الأول هو ان المقالات ستجلب لك الزيارات علي مشروعك باستمرار وبشكل متزايد الي الأبد وهذا يعني زوار اكثر وعملاء اكثر وأكثر وبالتالي أرباح اكثر ….اذا فأنت من المحظوظين الذين عرفو تلك المعلومة فربما منافسك لا يعرف تلك المعلومة

الاتجاه الثاني هو ان المقالات التي تكتبها وموقعك الاكتروني الذي يزيد زواره شهريا هو قيمة يمكن أن تبيعها في يوم من الأيام وتربح منها,,,هذا بجانب ارباحك أنت من المشروع نفسه.

احرص علي تطبيق هذه الخطوات الست وستجد تحول جذري وكبير في حجم مبيعاتك.بالتوفيق لكم جميعا ونراكم في المقالة القادمة ان شاء الله.

اضغط هنا للتحدث معنا
أهلا بك في Drdigitalmarketer
كيف يمكنني مساعدتك؟